文/邱亮铨

　　摆放在地上的报刊

　　信报箱是为邮政用户设计，方便用户通信存取报刊保障安全的一种重要工具，而这个工具在现实生活中却用得很少，有的几乎成了一种摆设，有的甚至被当作了垃圾箱，里面塞满了果皮、空水瓶等。其实，信报箱只要充分利用起来，还原它本来的职能，一定能给邮政投递和邮政用户带来极大的方便。让信报箱“忙”起来，不妨从以下几方面做起：

　　第一，扩大信报箱容量。笔者把悬挂在单位门卫室的信报箱大小仔细测量了下，长宽高分别为340mm、220mm、90mm，把一张报纸折叠为四层分别为280mm、180mm、20mm，信报箱里只能放5张报纸。如果用户订阅报纸量多的话，则很难一次性全部放进去。若用户没有及时取出，那么信报箱根本放不下这些报纸，久而久之，影响信报箱的使用。建议信报箱大小扩大至两倍，增加信报箱的容量，这样邮政信报箱会好用得多。

　　第二，加强信报箱日常管理工作。信报箱和邮箱一样，都是与老百姓生活息息相关，关系到千家万户老百姓的利益。要隔三差五地对信报箱进行清洗，保持干净整洁；要不定期地对信报箱进行检查维护，对有破损的及时修理好；要“一户一箱”，在每个居民对应的信报箱写上使用人姓名，对号入座，能提高用户重视信报箱度，愿意和自己挂起钩来，记得还有个信报箱，里面有水电费账单和自己喜爱的报刊杂志要看，培养用户勤于去信报箱拿取报纸的习惯；要详细记录信报箱使用情况，分住宅小区、社区、工作单位记录信报箱使用频率、干净程度、完好情况等，按月总结，对管理使用得好的小区提出表扬，予以鼓励；对未经常使用的小区要采取措施督促其使用；要对信报箱上好锁，锁结实耐用，减少用户订阅报刊的丢失或损毁。

　　第三，对信报箱的使用做一定的宣传。在生活日趋信息化的时代，大部分人都是用手机、微信、电子商务、互联网等工具进行沟通交流，觉得信报箱可有可无。笔者认为，作为方便投递员和邮政用户收寄信的信报箱如何才能将作用发挥得淋离尽致，那就得做好信报箱的宣传工作。邮政投递员尽量准时在人流量多，用户能看到的时候去开取信报箱，让用邮户知道信报箱确确实实在使用，树立使用意识。邮管部门到小区或单位门口开展使用信报箱的好处和优势宣讲活动，让用邮户知道使用信报箱会给自己带来哪些好处，订阅的报刊要放到信报箱里并上好锁，保证报刊的完好无损，使自己花钱订阅的报刊能如期收到自己手中。

　　第四、成立信报箱专人管理小组。每个住宅小区或工作单位的信报箱委托专人兼职管理，邮政管理部门和邮政企业给予必要的配合与支持。按照“一小区一管理小组”的标准设置信报箱管理小组，如发现小区内信报箱有污脏或破损、未使用、使用但未上锁的，要求用户及时清洗干净，需要派人来修补的限期修理好。对专人管理者可以适当提供一些补助。

　　第五，发挥监督员力量，督促邮政和用户积极使用信报箱。监督员经常检查信报箱的开设情况、使用情况、完整情况，一旦发现有信报箱闲置不用，立即向邮管部门反映，要求投递员将报刊投放进信报箱，并叮嘱用户使用信报箱。发现邮政用户信报箱装满没有及时拿取报纸的，要联系用户要把报纸拿回家中，以免报纸放不下而发生丢失。

　　邮政信报箱的使用工作，并非一蹴而就，需要一朝一夕的努力。培养用户使用信报箱的良好习惯，在不久的将来一定能提高信报箱使用率，让信报箱真正“忙”起来。