华夏早报湖南娄底讯(灯塔新闻记者 邱天)端午假期,前中国联通娄底分公司监督员李兴(化名)到家乡所在地湖南省涟源市联通自营厅办理手机套餐更改业务,遭遇推诿,其称,“这是典型的官僚作风。”
李兴告诉华夏早报-灯塔新闻,端午节前一天的6月17日上午9点半左右,他到涟源市老民政局对面的中国联通自营厅更改手机套餐,接待他的女性工作人员称,休息日不能办理套餐更改。
李兴当面打了10010中国联通客服电话,客服称休息日是可以办理套餐更改的。10010客服的说法却遭到了上述女性工作人员的反驳,其称,“那是长沙”,同时她表示自己没有办理权限。
记者再次与10010中国联通联系,客服同样表示,中国联通自营厅休息日可以办理套餐更改业务,该客服称,将了解李兴遇到的情况,再行反馈。
记者了解到,李兴此前是中国联通娄底分公司社会监督员,“我之前从来没碰到这种事情,他们这样的行为和政府部门的官僚作风有什么区别?”
图为拒绝为李兴办理套餐更改的中国联通工作人员。