当地教育主管部门这种“鸵鸟态度”只会让问题久拖不决，甚至愈发严重。唯有直面公众期待，直面教育痼疾，直面21.89分的成绩单，才有可能改变现状。

    据陕西某媒体报道，该媒体记者收集了西安家长集中反映的幼儿园入学难、上学贵、优质教育资源分布不均、收取择校费等五大问题，向西安市教育局提出采访申请。

    可一个多月过去了，仍未得到答复。记者追问原因，西安市教育局宣教处官员说：“说句实在话，你问的这些问题，基本上是让领导没办法面对的。你提的问题，要是好回答的话，早都给你安排了。你提的问题太尖锐，给我们局有些领导说，他未必接受你的采访。”记者在采访申请中提到的五个问题不仅在西安存在，很多地方或多或少同样存在。

    平心而论，这些问题有教育体制的原因，也有当前现实的无奈，当地教育官员觉得问题尖锐，其实可以理解。但是，因为问题尖锐就拒绝安排采访，这本身就是严重的态度问题和作风问题。当地教育主管部门这种“鸵鸟态度”只会让问题久拖不决，甚至愈发严重。

    《问政时刻》是西安很火的一档电视问政节目。在市民最想问政部门的网络票选中，45%的网友都强烈要求问问西安市教育局的政。这充分说明，西安市民对于当地教育现状并不满意。果不其然，西安市教育局在近日接受问政时，得到了该节目的史上最低分，21.89分。

    无独有偶，在2016年陕西省的考核中，西安“学校教育”一项，同样是全省倒数第一。值得一说的是，西安市教育局局长位置，已经空缺一年多了。是找不到合适的人呢，还是都不想趟浑水怕背锅？难道从上到下，都在等待着一位新局长“从天而降”，大刀阔斧地迅速消除多年教育痼疾？在“一把手”来之前，所有问题就要一味地拖着？

    在国家层面，十九大报告提出，必须把教育事业放在优先位置，加快教育现代化，办好人民满意的教育。

    在家庭层面，孩子的教育问题，是每个家庭对于未来美好生活向往的重要基石，我们都期盼着自己的孩子能够接受更好的教育。

    对此，基层教育部门无疑担负着很重的部门责任和公众期待。唯有直面公众期待，直面教育痼疾，才有可能改变现状。转变作风不是一句空话，教育不能沦为混乱的沙堆，基础教育官员更不能像个鸵鸟，头埋沙子逃避责任。