这名导游为了赚取不法利益，采取辱骂、威胁、不参加不发放房卡等手段，强迫8名游客交易高达15156元，情节比较严重，社会影响恶劣，其被法院判刑半年并处罚金2000元，应该是咎由自取。笔者认为，这一典型案例具有现实警示作用，是向旅游业“潜规则”的公开宣战，必将起到较大的震慑效果，以警示教育旅游从业人员在经营活动中遵纪守法，不要再利用“潜规则”去侵害游客的合法权益。

　　近年来，国内旅游业乱象丛生，一些旅行社为了吸引和招徕游客，纷纷推出“低价游”、“零团费”等诱人的旅游项目。然而，羊毛出在羊身上，旅行社不可能做亏本的生意，为了赚取经济利润，便利用一些“潜规则”设置消费陷阱坑骗游客，要么在旅行途中额外增加许多自费项目；要么导游将游客带到定点商家进行强迫交易，等等。本以为占了便宜的游客，到头来却花了很多冤枉钱，以致在旅游途中纠纷和冲突不断，导游辱骂、威胁游客甚至对游客大打出手的现象不时发生。

　　不可否认，为了保护游客的利益，有关监管部门采取了一系列整治措施，遏制和打击辱骂、威胁游客和强迫交易等不法行为。但由于处罚力度不大，或罚款或较轻的治安处罚，“隔靴搔痒”起不了多大的警示作用。而在巨大不法利益的驱动之下，仍有一部分旅行社和导游不惜铤而走险，使用一些更加隐蔽的不法手段，变着花样来坑骗广大游客。因此，整治旅游业乱象，必须打中“要害”有实质性的痛感，严肃追究导游等相关责任人的刑事责任，才能有效遏制强迫交易等不法行为。

　　云南这名导游因强迫交易罪获刑半年，既丢了导游职业的“饭碗”，还有了牢狱之灾，可谓教训深刻、得不偿失，估计在监狱里肠子都悔青了。这一典型的鲜活案例，一方面，作为很有警示效果的反面教育材料，能警示其他旅游从业人员不要再步其后尘，否则会落得同样的下场；另一方面，也可以看作是向旅游行业“潜规则”的一次公开宣战，让一些侵害游客利益的不法“潜规则”，在法律严厉制裁和公正威严的面前纷纷败下阵来，让旅游从业人员心存敬畏，能严格自律、依规守法经营，从而充分保障广大游客的合法权益。

　　总而言之，君子爱财取之有道，旅游从业人员要守住底线，不越“雷池”一步。有关监管部门应加强日常监督和管理的力度，及时纠正一些违规违法经营行为，加上司法机关的严厉打击和制裁，但愿旅游业类似强迫交易等侵害游客合法利益的现象不再出现。

　　来源：荆楚网

　　作者：阿丁