华夏早报讯(灯塔新闻记者 张珂)办银行卡却因户籍不在本地遭到了拒绝,甘肃兰州的李女士就遭遇了这糟心的一幕,银行称外地身份证办银行卡需要提供工作证明等辅助证明。
9月22日,在兰州工作的重庆籍李女士到中国工商银行兰州培黎广场支行办银行卡给女儿交学费。
让李女士想不到的是,当她出示了身份证后,银行工作人员竟称无法确定李女士的真实性,办不了卡。而原因仅仅是因为李女士的身份证是重庆的。
随后,银行工作人员要求李女士出示工作证。李女士表示没有工作证。银行工作人员称,“你住哪把你们物业群给我看看拍个照。”李女士质疑说要是没有加物业群是不是就不行办卡。银行工作人员仍然表示,“能办,但不能确认你的真实性,没办法给你授权……”
因为是幼儿园指定银行办卡,李女士无奈只好照做,提供了相关材料才办理了银行卡。
该行工作人员称,办理银行卡需要提供辅助证明是上面的硬性规定,他们银行也只是照章办事,如果没有工作证明,社区证明、物业信息、社保信息都可以,即便是来兰州旅游、出差,也应该有相关的证明证实,不然没办法办理业务。
兰州某银行工作人员向华夏早报-灯塔新闻透露,办理银行卡需要提供辅助证明大概是从今年上半年开始,客户觉得麻烦银行也觉得麻烦,但是如果办理了没要辅助手续,银行工作人员便会受处分。
9月22日,华夏早报-灯塔新闻联系上中国工商银行培黎广场支行,工作人员表示,外地身份证需要提供辅助证明,本地身份证可以直接办理。“办卡人员需要到网点,银行根据客户情况再要求提供资料办理业务。”
图为中国工商银行兰州培黎广场支行。